Privatlivspolitik

Dataansvarlig

KKO Consulting er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, som foretages i forbindelse med FindElpriser.dk. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

KKO Consulting

Rugbjerg 43, 2670 Greve

CVR-nr.: 34513570

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via hej@findelpriser.dk.

Behandlingsaktiviteter

Som dataansvarlig jf. GDPR, så har vi følgende behandlingsaktiviteter.

Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, så anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere, hvilket du kan læse mere om i vores cookiepolitik.

Kommunikation med potentielle kunder

Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services, så kan du kontakte os via hej@findelpriser.dk

Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig fx svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.

Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer og adresse.

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.

Vi sletter vores kommunikation med dig når det står klart om du ønsker vores ydelser eller ej.

Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.

Anmodning om tilbud på en ny elaftale

Når du udfylder vores kontaktformular for at modtage tilbud på en ny elaftale, behandler FindElpriser.dk de oplysninger, du angiver i formularen. Det kan blandt andet være navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer samt øvrige oplysninger, der er relevante for din forespørgsel.

Formålet med behandlingen er at håndtere din aktuelle forespørgsel og videregive de nødvendige oplysninger til op til tre af de samarbejdspartnere, der fremgår af samtykketeksten i forbindelse med kontaktformularen, så de kan kontakte dig om en ny elaftale.

Behandlingen og videregivelsen sker på baggrund af dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Dit samtykke omfatter elektronisk markedsføring via e-mail og SMS i forbindelse med din aktuelle forespørgsel. Din anmodning om kontakt omfatter desuden telefonisk henvendelse i forbindelse med den aktuelle forespørgsel.

Vi videregiver kun oplysningerne til de samarbejdspartnere, som konkret udvælges til at behandle din forespørgsel, og højst tre samarbejdspartnere modtager dine oplysninger.

Det er frivilligt at anmode om tilbud via FindElpriser.dk. For at vi kan behandle og formidle din forespørgsel, er det nødvendigt, at du afgiver de obligatoriske oplysninger i kontaktformularen og det beskrevne samtykke og anmodning om kontakt. Hvis du ikke ønsker dette, kan vi ikke formidle din forespørgsel til vores samarbejdspartnere.

Samarbejdspartnerne kan sende begrænsede statusoplysninger tilbage til FindElpriser.dk om behandlingen af forespørgslen og et eventuelt efterfølgende kundeforhold. FindElpriser.dk anvender disse oplysninger til administration, afregning og kvalitetskontrol af vores formidling. Denne behandling sker på baggrund af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, idet vi har en legitim interesse i at administrere og kontrollere den ydelse, vi leverer.

Oplysningerne om den aktive tilbudsforespørgsel slettes hos FindElpriser.dk senest efter 6 måneder eller ved tilbagekaldelse af samtykket, medmindre fortsat opbevaring er nødvendig til et andet lovligt formål. Begrænset dokumentation for samtykket, anmodningen om kontakt og en eventuel tilbagekaldelse kan opbevares i op til to år med henblik på dokumentation af, at kontakten og videregivelsen er sket lovligt.

Kunder

Vi har behov for at kommunikere med vores kunder, så vi sikrer os, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler og lignende.

Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.

Når ydelsen er leveret og eventuelle udeståender er afsluttet, sletter vi de personoplysninger, som vi ikke længere har behov for. Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, opbevares i det tidsrum, som følger af bogføringslovgivningen.

Nyhedsbrev

Vi har et nyhedsbrev, som det er frivilligt at tilmelde sig – og du kan altid framelde dig dette igen.

Formålet med nyhedsbrevet er at sende de tilmeldte mails med ny information fra virksomheden, som kan omhandle nyt indhold på hjemmesiden, annoncering af vores ydelser.

Vi vil kun sende dig mails, hvis du har givet dit aktive samtykke til dette. Det kræver i første omgang, at du angiver din mailadresse, som vi efterfølgende sender en mail til, således at du kan bekræfte tilmeldingen. På denne måde, så sikrer vi, at du rent faktisk selv har tilmeldt dig nyhedsbrevet dvs. afgivet aktivt samtykke.

Vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger (dvs. mailadressen) i forbindelse med nyhedsbrevet vil være databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a.

Vi vil behandle dine personoplysninger, så længe at du stadig er tilmeldt nyhedsbrevet. Ved afmeldelse af nyhedsbrevet, så stopper vi også med at sende dette til dig. Har vi ikke sendt dig et nyhedsbrev i 1 år, så bortfalder dit samtykke som følge af vores passivitet.

Ved framelding af nyhedsbrevet, så gemmer vi dit nu tidligere samtykke i 2 år efter, at det senest er anvendt pga. forældelseskrav jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning afsnit 11.3.

Modtagere og selvstændige dataansvarlige

Når du anmoder om tilbud på en ny elaftale, kan FindElpriser.dk videregive dine oplysninger til op til tre af nedenstående samarbejdspartnere. Det er alene de samarbejdspartnere, som konkret modtager din forespørgsel, der modtager dine personoplysninger.

Efter modtagelsen behandler samarbejdspartnerne dine oplysninger som selvstændige dataansvarlige i forbindelse med deres behandling af din forespørgsel, udarbejdelse og opfølgning på tilbud samt et eventuelt efterfølgende kundeforhold.

De mulige modtagere er:

DCC Energi Danmark A/S
SEF Energi A/S
Jysk Energi A/S
Modstrøm Danmark A/S
Norlys Energi A/S
Ebbefos Energihandel A/S
Kärnfull Energi ApS

Du kan læse mere om den enkelte samarbejdspartners behandling af dine personoplysninger i virksomhedens privatlivspolitik. Links til partnernes privatlivspolitikker fremgår også af vilkårene i forbindelse med kontaktformularen.

Databehandlere

FindElpriser.dk anvender eksterne leverandører til blandt andet hosting, IT-drift, kommunikation, automatisering og andre tekniske tjenester.

Når en leverandør behandler personoplysninger på vores vegne og efter vores instruks, fungerer leverandøren som databehandler for FindElpriser.dk.

Vi indgår databehandleraftaler med vores databehandlere og stiller krav om passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Videregivelse af personoplysninger

Når du anmoder om tilbud på en ny elaftale, videregiver FindElpriser.dk de nødvendige oplysninger til op til tre af de samarbejdspartnere, der fremgår ovenfor.

Videregivelsen sker alene med henblik på, at de udvalgte samarbejdspartnere kan behandle og kontakte dig i forbindelse med din aktuelle forespørgsel på en ny elaftale.

Videregivelsen sker på baggrund af dit udtrykkelige samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Profilering og automatiserede afgørelser

Vi træffer ikke afgørelser, der alene er baseret på automatisk behandling, og som har retsvirkning eller på tilsvarende måde påvirker dig væsentligt.

Fordelingen af din forespørgsel mellem relevante samarbejdspartnere kan ske automatisk efter FindElpriser.dk’s distributionsregler.

Tredjelandeoverførsler

Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sker overførslen på et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesforordningen, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser samt eventuelle nødvendige supplerende sikkerhedsforanstaltninger.

Behandlingssikkerhed

Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Vi har lavet risikovurderinger af vores behandling af personoplysninger, og har herefter indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at øge behandlingssikkerheden.

En af vores vigtigste foranstaltninger er at holde vores medarbejdere opdaterede om GDPR via løbende awareness træning, GDPR kursus, samt ved at gennemgå vores GDPR-procedurer med medarbejderne.

De registreredes rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Tilbagetrækning af samtykke

Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Hvis du tilbagekalder samtykket ved at kontakte FindElpriser.dk på hej@findelpriser.dk, stopper vi den behandling, der er baseret på samtykket, og orienterer de samarbejdspartnere, som din forespørgsel konkret er blevet videregivet til, om tilbagekaldelsen.

Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af samtykket inden tilbagekaldelsen.

FindElpriser.dk kan fortsat opbevare begrænset dokumentation for samtykket og tilbagekaldelsen, når dette er nødvendigt for at kunne dokumentere overholdelsen af gældende regler.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Vi vil generelt opfordre dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på reglerne.

Få eksklusive tilbud på billig strøm - helt gratis.

Eksklusive tilbud på elpriser

Modtag tilbud allerede i dag

4,8 / 5 på Google Reviews

Du kan muligvis spare over 2.000 kr. årligt!

Er du sikker på du har den billigste elaftale?

Vi hjælper dig med at indhente 3 eksklusive tilbud på billige elaftaler,
som du ikke selv ville kunne opnå.

Det koster dig intet at prøve, men kan muligvis spare mange penge – hvert år.

Vilkår og betingelser

ANMODNING OM AT BLIVE KONTAKTET
Når du anvender vores kontaktformular, accepterer du samtidig, at KKO Consulting, herunder ‘FindElpriser.dk’, må rette henvendelse til dig og må videregive dine personoplysninger til vores samarbejdspartnere indenfor energi og opladning.
Du accepterer samtidig at op til tre af vores samarbejdspartnere må henvende sig til dig vedrørende energi.
Har du givet udtryk for at du også gerne vil modtage tilbud på ladeløsninger, accepterer du at op til tre yderligere samarbejdspartnere må henvende sig til dig vedrørende ladeløsninger.
HVEM KONTAKTER MIG?
Når du anvender vores kontaktformular, afgiver du oplysninger til:
KKO Consulting
Rugbjerg 43, 2670 Greve
CVR-nr. 34513570
E-mail: hej@findelpriser.dk
Har du brug for at kontakte os, kan det ske via vores e-mail hej@findelpriser.dk
FindElpriser.dk må kontakte dig på telefon, e-mail, SMS angående din igangværende forespørgsel og fremtidige muligheder for at spare penge.
FindElpriser.dk kontakter dig indledningsvis med meddelelser angående din igangværende forespørgsel, eller andre relevante informationer i relation til din forespørgsel.
Du kan altid tilbagekalde dit samtykke ved at skrive til: hej@findelpriser.dk
Derudover vil du blive kontaktet af op til tre af følgende samarbejdspartnere og giver samtykke til følgende udsagn:
1. Velkommen A/S (CVR: 37960705)
  Jeg giver samtykke til, at Velkommen A/S må kontakte mig via telefonopkald, e-mail og sms/mms med gode tilbud på energi.
  Samtykket må også bruges til at spørge mig, om jeg ønsker at udvide mit samtykke ift. markedsførings- og/eller databeskyttelsesreglerne.
  Samtykket kan altid tilbagekaldes, se hvordan her.
  Du kan læse i vores persondatapolitik, hvordan vi behandler oplysninger om dig.
2. Energi+ A/S (CVR: 41627484)
  Jeg giver hermed mit samtykke til at modtage markedsføring via elektronisk post (e-mail, SMS og MMS push), almindelig post og telefonopkald fra Energi+ A/S vedrørende levering af energi.
  Jeg er opmærksom på, at jeg til enhver tid kan tilbagekalde mit samtykke ved at skrive til tilbagekaldelse@energiplus.dk.
3. Modstrøm Danmark A/S (CVR: 33884788)
  Jeg accepterer, at Modstrøm kan kontakte mig vedrørende salg af strøm. Energiselskabet MODSTRØM DANMARK A/S, CVR 33884788, Islands Brygge 43, 2300 København S kan med denne accept kontakte mig pr. telefon, brev, e-mail eller SMS.
  Ved indsendelse af formularen gives samtidig tilladelse til, at en evt. telefonsamtale med MODSTRØM DANMARK A/S vil blive optaget og lageret på digitalt medie, til brug for uddannelse og dokumentation.
  Denne tilladelse kan til enhver tid tilbagekaldes ved at udfylde denne formular eller sende en mail til msdata@modstroem.dk
Har du samtidig givet udtryk for at du også ønsker tilbud på ladeløsninger, kan du blive kontaktet af op til tre af følgende samarbejdspartnere og giver samtykke til følgende udsagn:
1. Greenbow A/S (CVR: 43014269)
  Ja tak, jeg vil gerne kontaktes via telefonopkald, e-mail og SMS med markedsføring fra Greenbow A/S vedrørende ladeløsninger. Jeg kan til enhver tid tilbagekalde mit samtykke ved at skrive til hej@greenbow.dk.
HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLES OM MIG?
FindElpriser.dk indsamler alene dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer samt øvrige personoplysninger som du giver os.
HVAD BRUGER VI DINE OPLYSNINGER TIL?
FindElpriser.dk anvender dine oplysninger til at kontakte dig som opfølgning på din forespørgsel eller anmodning om at blive kontaktet samt til naturlig opfølgning overfor dig herpå. Herudover anvender vi ikke dine oplysninger, medmindre vi aftaler andet.
Derudover er formålet med behandlingen af dine personoplysninger at kunne fremsende relevante informationer til FindElpriser.dk’s samarbejdspartnere, for at vores samarbejdspartnere dermed kan tilbyde dig et så konkret tilbud som muligt på din forespørgsel omkring levering af energi og opladning.
Hvis du også har afgivet personoplysninger til andre formål, oplyser vi dig særskilt om vores behandling til sådanne formål.
Dit samtykke indhentes til opfyldelse af markedsføringsloven § 10, stk. 1.
Grundlaget for vores behandling af dine personoplysninger er databeskyttelsesforordningen art. 6(1)(f) (interesseafvejningsreglen). Vores legitime interesse i at behandle dine oplysninger er, at vi kan følge op på din anmodning om at blive kontaktet og efterfølgende kontakte dig. Vi har også en legitim interesse i at videregive dine personoplysninger til vores samarbejdspartnere efter dit ønske om at modtage konkrete tilbud fra disse.
DELING AF DINE PERSONOPLYSNINGER MED ANDRE
Vi videregiver dine personoplysninger til de udvalgte samarbejdspartnere i forbindelse med din forespørgsel på energi og opladning.
Du vil højest blive kontakte af tre af vores samarbejdspartnere.
Samarbejdsparterne kan også dele informationer med FindElpriser.dk om status på evt. aktiviteter og kundeforhold.
Vi overlader desuden dine personoplysninger til databehandlere når dette er en forudsætning for at opfylde formålet. Vores databehandlere behandler alene dine personoplysninger til vores formål og på vores instruks. Vi forsøger at begrænse videregivelsen af data i personhenførbar form og dermed videregivelsen af oplysninger, som kan henføres til dig personligt.
Vi videregiver oplysninger, hvis vi er forpligtet til det efter loven, eller hvis vi forpligtet til det efter en retskendelse.
DU KAN TIL ENHVER TID TILBAGEKALDE DIT MARKEDSFØRINGSRETLIGE SAMTYKKE
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Når du har tilbagekaldt dit samtykke, modtager du ikke yderligere henvendelser eller elektronisk markedsføringsmateriale fra os eller vores samarbejdspartnere, medmindre du har givet andet samtykke til, at vi må henvende os til dig.
Ønsker du at tilbagekalde dit samtykke, kan du henvende dig til den enkelte virksomhed – eller skrive til os på hej@findelpriser.dk

HVOR LÆNGE OPBEVARER I OPLYSNINGERNE OM MIG?
Vi opbevarer og behandler dine oplysninger lige så længe, det er nødvendigt i forhold til at opfylde dit ønske om at blive kontaktet. Dog vil dine personoplysninger hos FindElpriser.dk automatisk blive slettet efter 6 måneder eller når du trækker dit samtykke tilbage.
I overensstemmelse med Forbrugerombudsmandens retningslinjer og krav opbevarer vi dokumentation for dit samtykke til at sende dig elektronisk markedsføringsmateriale indtil to år efter, at vi senest har anvendt dit samtykke/samtykket tilbagekaldes.
Vores behandling, herunder opbevaring, sker her på baggrund af databeskyttelsesforordningen art. 6(1)(c) eller 6(1)(f), idet vi umiddelbart er forpligtet til at foretage behandlingen, og idet vi har en væsentlig interesse i at kunne dokumentere, at vi overholder markedsføringsloven § 10.
Når vores behandlingsformål er udtømt, sletter vi dine oplysninger.

DINE OPLYSNINGER BEHANDLES FORTROLIGT OG SIKKERT
Vi opbevarer dine oplysninger fortroligt og sikkert. Vi har implementeret de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes, samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med de databeskyttelsesretlige regler.